Aviso de Privacidad
En SanPer Soluciones valoramos la privacidad y el adecuado tratamiento de los datos personales que nos son proporcionados.
Aviso de Privacidad Integral
Responsable del tratamiento de los datos personales
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Rodrigo Santillan
Domicilio para efectos del presente Aviso de Privacidad:
Cto. Interior Melchor Ocampo 283, Veronica Anzures, CDMX
Datos personales que podemos recabar
SanPer Soluciones puede recibir información cuando una persona solicita información o una cotización, contacta por WhatsApp, inicia un proceso de evaluación o contratación, o solicita atención relacionada con los servicios. Las categorías dependerán de la solicitud y del canal utilizado; no significa que esta página web recopile automáticamente dichos datos.
- Datos de identificación: nombre.
- Datos de contacto: teléfono, correo electrónico y otros medios de contacto proporcionados voluntariamente.
- Datos relacionados con la solicitud: información del inmueble en Seguro de Arrendamiento; información comercial o empresarial; información relacionada con ventas a crédito, cartera o compradores cuando corresponda; e información necesaria para analizar una solicitud de seguro o servicio.
Datos financieros y patrimoniales
En determinados procesos de evaluación, cotización o contratación podría ser necesario solicitar datos financieros, patrimoniales o comerciales relacionados con la operación correspondiente.
Cuando conforme a la legislación aplicable sea necesario obtener consentimiento expreso para su tratamiento, éste será solicitado por el medio correspondiente. No se afirma que estos datos se recaben directamente mediante esta página web.
Datos personales sensibles
SanPer Soluciones no busca recabar datos personales sensibles a través de este sitio web. Si para algún trámite específico resultara indispensable tratar este tipo de información, se informará previamente al titular y se obtendrá el consentimiento que corresponda conforme a la legislación aplicable.
Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias
- Atender solicitudes de información.
- Conocer las necesidades del prospecto o cliente.
- Elaborar, gestionar o dar seguimiento a cotizaciones.
- Analizar alternativas de protección.
- Realizar evaluaciones necesarias para los servicios solicitados.
- Gestionar procesos relacionados con contratación.
- Brindar atención y soporte.
- Mantener comunicación relacionada con la solicitud.
- Atender aclaraciones, reclamaciones o solicitudes relacionadas con los servicios.
- Cumplir obligaciones legales y contractuales cuando corresponda.
Finalidades secundarias
- Dar seguimiento comercial distinto del necesario para atender la solicitud.
- Enviar información sobre productos o servicios.
- Informar sobre soluciones que puedan resultar de interés.
El titular podrá solicitar en cualquier momento que sus datos personales no sean utilizados para estas finalidades secundarias. La negativa a estas finalidades no condicionará la atención de la solicitud principal.
Opciones para limitar el uso o divulgación de los datos
El titular podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales, limitar determinadas finalidades secundarias o restringir el uso de sus datos en los casos legalmente procedentes, a través de:
Derechos ARCO
- Acceso: conocer qué datos personales se tienen y cómo se utilizan.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Cancelación: solicitar que los datos dejen de ser tratados cuando legalmente proceda.
- Oposición: oponerse al tratamiento para determinadas finalidades cuando resulte procedente.
El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito, sin perjuicio de los costos permitidos legalmente por reproducción, copias o envío cuando resulten aplicables.
¿Cómo ejercer sus derechos ARCO?
La solicitud podrá enviarse a:
La solicitud deberá contener, cuando corresponda:
- Nombre del titular y medio para recibir respuesta.
- Documentos o información necesaria para acreditar su identidad y, en su caso, la representación de quien actúe en su nombre.
- Descripción clara de los datos respecto de los cuales se desea ejercer el derecho.
- Derecho ARCO que se desea ejercer.
- Elementos que faciliten la localización de la información.
Para una rectificación, indique la corrección solicitada y, cuando corresponda, la documentación que la sustente. Se solicitará únicamente la información necesaria para atender el derecho ejercido.
Revocación del consentimiento
El titular podrá solicitar la revocación de su consentimiento cuando legalmente proceda. La revocación no tendrá efectos retroactivos y su alcance estará sujeto a las obligaciones legales y contractuales aplicables.
Para solicitarla, indique el tratamiento respecto del cual desea revocar su consentimiento y un medio para recibir respuesta. Se podrá requerir la información necesaria para acreditar su identidad.
Transferencias de datos personales
Cuando resulte necesario para la cotización, evaluación, contratación, administración, atención o cumplimiento de obligaciones relacionadas con el servicio, los datos podrían ser comunicados a terceros vinculados con dichos procesos.
Las transferencias se realizarán conforme a las finalidades informadas y a la legislación aplicable. Cuando se requiera consentimiento para una transferencia, se solicitará por el medio correspondiente, considerando las excepciones legalmente previstas.
Servicios de terceros
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Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, atender obligaciones legales o contractuales y, en su caso, durante los plazos de conservación aplicables.
Cambios al Aviso de Privacidad
Cualquier modificación al presente Aviso de Privacidad será publicada en esta misma página.
Última actualización: 7 de noviembre de 2026
Autoridad competente
La Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno es la autoridad competente en materia de protección de datos personales en posesión de particulares, conforme a la legislación aplicable.
Contacto para asuntos de privacidad
Correo: rodrigosantillanp@gmail.com
Responsable: Rodrigo Santillan
El WhatsApp comercial no se ha designado como canal para solicitudes de privacidad o derechos ARCO.